Negociamos y conversamos a diario, tanto en nuestra vida personal y familiar, como en lo laboral y profesional. A través de las “conversaciones” abrimos algunas puertas y cerramos otras, modificando el curso de los acontecimientos. Con frecuencia, esto lo hacemos sin intención o plena conciencia. Tomar la decisión de hablar o de no hacerlo, traerá aparejado que sucedan determinadas cosas y no otras.
Así, la manera en que nos comunicamos define nuestros vínculos con los otros y crea un escenario de realidad en el que luego tendremos que movernos. En este marco, el desafío propuesto por el Programa, es favorecer el conocimiento del carácter activo del lenguaje para potenciar su uso en función de los propios objetivos y tomar conciencia del valor que esta herramienta puede tener en los procesos de negociación.

Destinatarios
Todas aquellas personas que por su actividad profesional-laboral estén interesadas en optimizar los resultados de las negociaciones diarias a través del diseño de estrategias conversacionales adecuadas.

Objetivos
Se buscará que los participantes logren:
Sensibilizarse sobre la dimensión activa y creadora del  lenguaje.
Reconocer la conversación como factor clave en toda negociación.
Diseñar estrategias personales para llevar adelante conversaciones eficaces y lograr los resultados esperados.

Principales contenidos
El lenguaje en las conversaciones.  Elementos y funciones
Función descriptiva (referencial).
Función generadora (dimensión activa).
El lenguaje como herramienta para crear la realidad.
El poder de transformación de las palabras.
Los actos lingüísticos: afirmaciones, juicios y valoraciones. La interpretación de la realidad.
La escucha y la información de retorno. Escucha activa y holística.
El paralenguaje (contexto de comunicación + elementos no verbales). La lectura del contenido no intencional o explícito.
La conversación en las negociaciones. Diseño, creación y sostenimiento de conversaciones estratégicas.
La definición de los objetivos y el diseño de “estrategias de llegada”.
Selección, organización y presentación de las ideas. Criterios de relevancia y adecuación.
Garantías y respaldos de las ideas/propuestas enunciadas.
Tipos de recursos a emplear en las conversaciones:
Las preguntas.
El sentido del humor
La Ironía.
El silencio.
Conversaciones en situaciones de conflicto. 
Las emociones y estados de ánimo como predisposiciones para la acción.
Claves para crear rapport en la conversación.

Metodología de Trabajo
Las actividades y acciones previstas para este programa se llevarán a cabo a través de una modalidad de taller. El mismo, es concebido como un dispositivo que incluye un riguroso marco conceptual, articulado con prácticas que facilitan la comprensión, el aprendizaje y el desarrollo de competencias clave para el ejercicio del rol del jefe.
Se utilizarán casos diseñados ad-hoc, ejercicios individuales y grupales, simulaciones y situaciones de role playing en grupos simultáneos para favorecer la experiencia de todos los participantes.
Se pondrá especial énfasis en incorporar los recursos e información desarrollada en IDEA que sea valiosa para cada uno de los participantes.
Al iniciarse el taller se entregará a cada participante el material de trabajo.

CV de la Instructora
Maria Elena Mejuto
Es abogada (UBA) y traductora pública en inglés (UCA). Ha cursado el Programa de Postgrado de Abogacía Empresarial (UBA, 2001) y el Programa de perfeccionamiento de Abogados para Empresas (Asociación de Abogados para Empresas). Es expositora invitada por la Secretaría de Graduados de la Faculta de Ciencias Económicas de la UBA.  Ha trabajado en distintas multinacionales como coordinadora de legales y supervisora de traductores. Se ha desempeñado como profesora asistente en la materia Sociedades Civiles y Comerciales en la Facultad de Derecho de la UBA y profesora adjunta de inglés para negocios, derecho, medicina, turismo y hotelería en la Universidad Abierta Interamericana. Cuenta además con formación artística (actuación con Luis Agustoni, entre otros maestros, comedia musical, danza jazz y danza clásica en la Escuela Nacional y con Nancy Bocca, contact improvization, en el Centro Cultural Ricardo Rojas y  técnica vocal en el Teatro San Martín). Actualmente dicta cursos y talleres en diversas instituciones. Diseña cursos de inglés específicos para distintos rubros o actividades y es profesora de inglés de UTHGRA, dictando cursos en todo el país. Es profesora de la Escuela de Negocios IDEA en los Programas de Formación a medida para empresas y en Programas Abiertos.


 

Información general:

Lugar de realización: Santa Fe 1376 Pisos 1 y 2, Rosario, Santa Fe
Fecha: 18 de Noviembre.
Horario: 9.00 a 18.00 hs.
Aranceles: La Escuela de Negocios de IDEA ofrece un precio especial a las empresas socias de IDEA, quienes obtienen un 25% de descuento por capacitar a sus empleados.
Empresas socias:       $680
Empresas no socias:  $890
Los aranceles incluyen: certificado de asistencia, materiales y cafetería.

Los Programas Ejecutivos pueden abonarse de las siguientes maneras:
- Cheque al día: a nombre de IDEA no a la orden.
- Transferencia bancaria a: Banco HSBC Bank Argentina Suc. 071 Cta. Cte: 0710-00275-4 CBU: 15000213 000071000 27546. CUIT: 30-53790819-6
Para que podamos registrar su pago agradeceremos enviar detalle de la transferencia realizada al fax 0341 440-4123: Nombre de empresa y participante, tipo (PE o PFG) y nombre del curso y fecha.
- Tarjetas de crédito: American Express, MasterCard y Visa.
Para mayor información sobre pago con tarjetas de crédito o transferencia bancaria, comunicarse con Lidia Uboldi al teléfono 4404123 en el horario de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 ó de 14.00 a 17.00 hs.
- En efectivo: de lunes a viernes de 14:30 a 17:00 hs. en nuestras oficinas: Santa Fe 1376  primer piso. Rosario.

Registración:
La inscripción a estos programas podrá ser realizada a través del formulario de cada programa publicado en nuestro Web site. La confirmación de su inscripción será enviada través de un e-mail.

Informes e inscripción:
Dalina A. Gorelik
dgorelik@ideamail.com.ar
(0341) 440-4123